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沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽市人民政府的推...

服務(wù)熱線內(nèi)容

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出租有限公司 | 提升出租汽車車容車貌,讓沈陽的“窗口”更加明亮
發(fā)布時(shí)間:2017/8/20 15:12:54瀏覽量:11391

       日前,沈陽市交通局開展了創(chuàng)城百日攻堅(jiān)行動。作為城市的“窗口”與“名片”, 出租車的運(yùn)營規(guī)范,成為了百日攻堅(jiān)行動的重要部分。因此,市出租辦號召全市出租汽車企業(yè)與出租汽車駕駛員踴躍參與到活動中來,利用一百天的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)全市出租汽車打造優(yōu)美運(yùn)營環(huán)境、創(chuàng)建優(yōu)良運(yùn)營秩序、提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)營服務(wù)的目標(biāo)。
       沈陽客運(yùn)集團(tuán)出租汽車有限公司積極響應(yīng)號召,自8月11日起,對全公司405臺出租車和全部從業(yè)人員進(jìn)行了車容車貌及服務(wù)規(guī)范的專項(xiàng)整治。

       車容車貌方面,為確保出租車外觀的完整性,整治行動將重點(diǎn)放在了車身外漆是否有脫落、車輛門標(biāo)等標(biāo)識是否清晰、有無擅自張貼廣告行為、車身清潔程度等方面。同時(shí),重“面子”更要重“里子”,車內(nèi)營運(yùn)標(biāo)志標(biāo)識是否規(guī)范懸掛、齊全有效,車廂內(nèi)是否整潔衛(wèi)生無異味、腳墊是否干凈、座套是否能夠定期換洗等內(nèi)容也在整治范圍之內(nèi)。在車輛回到公司時(shí),管理人員逐一檢查車內(nèi)外衛(wèi)生、車內(nèi)從業(yè)資格證等物品擺放,確保每臺車輛的車容車貌達(dá)標(biāo)。

       服務(wù)規(guī)范方面,出租有限公司分期分批召開駕駛員安全教育例會,加強(qiáng)對全體從業(yè)人員的教育培訓(xùn)。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)禁拒載、議價(jià)、甩客等違規(guī)行為,同時(shí)強(qiáng)化了駕駛員運(yùn)營過程中的儀容儀表及服務(wù)規(guī)范。督促所有駕駛員在運(yùn)營過程中能為乘客提供安全、舒適的服務(wù)。

       出租汽車作為城市文明的“流動窗口”,車容車貌是否整潔,服務(wù)行為是否規(guī)范直接關(guān)乎著整座城市的形象。沈陽客運(yùn)集團(tuán)出租汽車有限公司努力將工作做得精細(xì)、扎實(shí),讓老百姓滿意,全力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)城百日攻堅(jiān)行動目標(biāo),為市民和游客營造一個舒適的乘車環(huán)境,讓沈陽的“窗口”更加明亮。

 

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